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Preguntas Frecuentes


¿Dónde puedo comprar con la Tarjeta de Crédito Olímpica?

Al recibir la chequera cuente los cheques, verifique el número de cada uno y valide que sean consecutivos.

Una vez usted o el funcionario autorizado reciba la chequera, debe revisar lo siguiente:

  • Que la serie sea consecutiva y que corresponda con la colilla de remisión.
  • Que la personalización de la chequera sea correcta; es decir, que el nombre de la oficina y la dirección de radicación de la cuenta que aparecen en la chequera sí correspondan a la sucursal donde está radicada la cuenta.
¿Qué debo hacer para actualizar mis datos?
  • Conserve los cheques y sellos en cofre de seguridad o caja fuerte de forma independiente y bajo la responsabilidad de una sola persona.
  • La confidencialidad de la claves debe ser estricta.
  • No deje desatendidos los cheques en blanco o los cheques girados.
  • No mantenga cheques en blanco ya firmados y/o sellados, así estén en una bóveda.
¿Puedo constituir un CDT con plazo y frecuencia de pago de intereses diferentes?
  • Efectúe la solicitud de las chequeras o cheques en forma continua de acuerdo con el consumo.
  • Habilite en el sistema del banco únicamente aquellos rangos de cheques que van a ser utilizados.
  • Realice arqueos periódicos a los cheques en blanco.
  • Incinere las chequeras que no están en uso por cuentas saldadas verificando que todos los títulos sean destruidos y dejando constancia en un acta firmada por los funcionarios (dos o más) que participaron.
  • Procure girar los cheques de manera secuencial y haga control de esta práctica.
  • Siempre que elabore sus cheques especiales con la casa impresora, debe asesorarse con el banco para que éstos se elaboren con la mejor calidad posible.
  • Se recomienda que los cheques sean de colores pastel y con poco diseño.
Si el CDT vence el fin de semana, debo esperar hasta el día siguiente hábil para reclamar los intereses?
  • No elabore cheques al portador.
  • No levante los cruces en los cheques.
  • No cambie el beneficiario: procure no salvar sus cheques ni por valor, ni por beneficiario, ni para levantar los cruces restrictivos; preferiblemente anule el cheque y gire uno nuevo.
  • Si debe salvar el cheque anule los espacios en blanco utilizando una línea o asteriscos.
  • Al diligenciar el cheque no deje espacios en blanco en los campos de valor en letras y números o beneficiario.
  • No use tinta clara en las impresoras.
  • No use impresoras de punto, pues su escritura se borra fácilmente.
  • No entregue cheques a personas desconocidas.
  • No envíe cheques por correo.
  • Evite los errores de escritura.
  • No deje espacios.

Evite:

Esta anulación de espacios no es suficiente, pueden ponerse asteriscos o dobles líneas,
sin embargo no es recomendable salvar un cheque.

TIPOS DE CRUCE Y ESPACIO PARA PLASMARLOS

CONDICIONES DE GIRO
  • Cumpla con las condiciones de giro pactadas previamente con el banco.
  • Cuando realice cambios en las condiciones de giro reporte esta novedad al banco y no empiece a girar sin previo aviso.
  • Habilite oportunamente en el banco los rangos a utilizar.
  • No utilice sellos secos.
  • Actualice la información cuando cambie de domicilio.
  • No utilice firmas clisé (computadora) o firmas facsímil (sello).
  • No use condiciones de giro complejas de manejar.
  • Si las cuentas son manejadas mediante el giro de cheques con cruce sencillo o restrictivo, éste debe ser impuesto al cheque en las áreas protegidas por microlíneas fluorescentes.